Брокер-ориентированные системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) стали неотъемлемой частью современной брокерской деятельности на рынке Форекс/CFD/криптовалюты, позволяя им эффективно управлять своим взаимодействием с клиентами и потенциальными клиентами. Leverate«s LXCRM — одно из таких решений, которое привлекло внимание брокеров либо как индивидуальное CRM-решение, либо как часть готового решения SiRiX Venture.
Что такое LXCRM?
LXCRM от Leverate — это специализированная CRM-система, предназначенная для предприятий, работающих в финансовой и торговой сфере. Leverate, мировой технологический лидер, обслуживающий брокеров FX, CFD и Crypto, разработал LXCRM для удовлетворения уникальных потребностей и проблем, с которыми сталкиваются брокеры и другие финансовые учреждения. Основная цель CRM — помочь предприятиям управлять взаимоотношениями с клиентами, оптимизировать свою деятельность и повысить производительность.
Ключевые особенности LXCRM:
- Производство на заказ: LXCRM предлагает широкие возможности настройки, позволяющие предприятиям адаптировать систему и настраивать интеллектуальные информационные панели в соответствии со своими конкретными потребностями. Эта гибкость жизненно важна в секторе розничной торговли, поскольку у разных брокеров уникальные требования и рабочие процессы.
- Управление потенциальными клиентами: система предоставляет инструменты для эффективного управления потенциальными клиентами, помогая предприятиям отслеживать, развивать и конвертировать потенциальных клиентов в клиентов. Это важно для расширения клиентской базы в конкурентном мире розничной торговли.
- Регистрация клиентов: LXCRM упрощает процесс регистрации новых клиентов. Он упрощает настройку учетной записи, процедуры KYC (Знай своего клиента) и сбор документов, сокращая время и усилия, необходимые для соблюдения требований.
- Интеграция и автоматизация маркетинга. Эффективное общение с клиентами имеет решающее значение. LXCRM предлагает такие функции, как маркетинг по электронной почте и SMS, а также интегрированную систему продажи билетов, обеспечивающую оперативное рассмотрение запросов клиентов.
- Аналитика производительности. Платформа предоставляет инструменты углубленного анализа и отчетности, позволяющие компаниям отслеживать и оценивать свою производительность, продажи и взаимодействие с клиентами. Этот подход, основанный на данных, помогает принимать обоснованные решения.
- Интеграция: LXCRM может быть легко интегрирован с другими системами, такими как СиРиКС, МТ4 / МТ5 торговая платформа, платежные шлюзы и решения для бэк-офиса, обеспечивающие бесперебойный и взаимосвязанный рабочий процесс.
- Соответствие нормативным требованиям: Финансовая отрасль строго регулируется. LXCRM включает в себя функции, помогающие предприятиям соблюдать нормативные требования, что важно для поддержания доверия и доверия со стороны клиентов.
- Варианты белой этикетки: LXCRM может быть легко интегрирован с партнерскими системами, маркетинговыми коммуникациями, вашим логотипом и стилем вашего бренда.
- AI Assistant: Мы рады представить нашего революционного AI Assistant. Он предоставляет пошаговые инструкции по таким задачам, как внесение IP-адресов в белый список, создание пользователей, настройка торгового счета, финансовые транзакции, партнерская интеграция и многое другое. Этот AI-компаньон повышает производительность и оптимизирует операции CRM, обеспечивая удобство и эффективность работы.
Преимущества LXCRM для FX/CFD/криптовалютного брокера:
- Повышенная эффективность: за счет оптимизации процессов и обеспечения автоматизации LXCRM сокращает ручной труд и позволяет сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах.
- Улучшение качества обслуживания клиентов. Эффективные средства адаптации клиентов и оперативно реагирующие средства связи улучшают общее качество обслуживания клиентов, что приводит к повышению удовлетворенности и удержанию клиентов.
- Принятие решений на основе данных. Благодаря расширенной аналитике и отчетности ваша брокерская компания может принимать решения на основе данных, помогая выявлять возможности для роста и улучшения.
- Соответствие и безопасность: LXCRMВстроенные функции обеспечения соответствия требованиям гарантируют, что предприятия смогут соблюдать нормативные стандарты и защищать данные клиентов.
- Масштабируемость: по мере роста бизнеса LXCRM может легко масштабироваться для удовлетворения растущей клиентской базы и операционных требований.
В заключение отметим, что LXCRM от Leverate — это специализированное CRM-решение, специально разработанное для финансовой и торговой отрасли. Оптимизируя операции и улучшая отношения с клиентами, LXCRM может сыграть ключевую роль в успехе вашей брокерской деятельности в этом конкурентном секторе.
