Komisyoncu odaklı Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemleri, günümüzün FX/CFD/Kripto aracılık hizmetlerinin ayrılmaz bir parçası haline geldi ve onların müşterilerle ve potansiyel müşterilerle olan etkileşimlerini etkin bir şekilde yönetmelerine olanak sağladı. Kaldıraç'ler LXCRM ya özel bir CRM çözümü olarak ya da SiRiX Girişim Anahtar Teslim Çözümünün bir parçası olarak brokerlerin dikkatini çeken böyle bir çözümdür.
LXCRM nedir?
Leverate'in LXCRM'si, finans ve ticaret sektöründe faaliyet gösteren işletmeler için tasarlanmış özel bir CRM sistemidir. FX, CFD ve Crypto brokerlerine hizmet veren küresel bir teknoloji lideri olan Leverate, brokerlerin ve diğer finansal kurumların karşılaştığı benzersiz ihtiyaçları ve zorlukları karşılamak için LXCRM'yi geliştirdi. CRM'in ana hedefi, işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmelerine, operasyonlarını kolaylaştırmalarına ve üretkenliği artırmalarına yardımcı olmaktır.
LXCRM'in Temel Özellikleri:
- Özelleştirme: LXCRM kapsamlı özelleştirme seçenekleri sunarak işletmelerin sistemi uyarlamasına ve akıllı kontrol panellerini kendi özel ihtiyaçlarına göre özelleştirmesine olanak tanır. Farklı brokerlerin benzersiz gereksinimleri ve iş akışları olduğundan, bu esneklik perakende ticaret sektöründe hayati öneme sahiptir.
- Müşteri Adayı Yönetimi: Sistem, işletmelerin potansiyel müşterileri takip etmesine, beslemesine ve müşterilere dönüştürmesine yardımcı olan etkili müşteri adayı yönetimi için araçlar sağlar. Bu, perakende ticaretinin rekabetçi dünyasında müşteri tabanlarını genişletmek için gereklidir.
- Müşteri Katılımı: LXCRM, yeni müşteriler için katılım sürecini basitleştirir. Hesap kurulumunu, KYC (Müşterinizi Tanıyın) prosedürlerini ve belge toplamayı kolaylaştırarak uyumluluk için gereken zaman ve çabayı azaltır.
- Pazarlama Entegrasyonu ve Otomasyonu: Müşterilerle etkili iletişim çok önemlidir. LXCRM Müşterilerin sorularının anında yanıtlanmasını sağlamak için e-posta ve SMS pazarlamasının yanı sıra entegre bir biletleme sistemi gibi özellikler sunar.
- Performans Analitiği: Platform, işletmelerin performanslarını, satış faaliyetlerini ve müşteri etkileşimlerini izlemelerine ve değerlendirmelerine olanak tanıyan derinlemesine analiz ve raporlama araçları sağlar. Bu veriye dayalı yaklaşım, bilinçli kararlar alınmasına yardımcı olur.
- Entegrasyon: LXCRM gibi diğer sistemlerle sorunsuz bir şekilde entegre edilebilir. SiRiX, MT4/MT5 sorunsuz ve birbirine bağlı bir iş akışı sağlayan ticaret platformu, ödeme ağ geçitleri ve arka ofis çözümleri.
- Mevzuata Uygunluk: Finans sektörü oldukça sıkı düzenlemelere tabidir. LXCRM İşletmelerin, müşteriler nezdinde güveni ve güvenilirliği korumak için gerekli olan düzenleyici gereksinimlere uymalarına yardımcı olacak özellikler içerir.
- Beyaz Etiket Seçenekleri: LXCRM Bağlı kuruluş sistemleri, pazarlama iletişimleri, logonuz ve marka stilinizle kusursuz bir şekilde entegre edilebilir.
- Yapay Zeka Asistanı: Devrim niteliğindeki “Yapay Zeka Asistanımızı” tanıtmaktan büyük heyecan duyuyoruz. IP'leri beyaz listeye alma, kullanıcı oluşturma, ticari hesap kurulumu, finansal işlemler, ortaklık entegrasyonu ve daha fazlası gibi görevlerde adım adım rehberlik sağlar. Bu yapay zeka yardımcısı üretkenliği artırır ve CRM operasyonlarını kolaylaştırarak kullanıcı dostu ve verimli bir deneyim sağlar.
FX/CFD/Kripto Brokerı için LXCRM'in Avantajları:
- Artan Verimlilik: Süreçleri düzene sokarak ve otomasyon sağlayarak, LXCRM Manuel işleri azaltır ve çalışanların daha yüksek değerli görevlere odaklanmasını sağlar.
- Geliştirilmiş Müşteri Deneyimi: Etkin müşteri katılımı ve hızlı yanıt veren iletişim araçları, genel müşteri deneyimini geliştirerek memnuniyetin ve müşteriyi elde tutmanın artmasına yol açar.
- Veriye Dayalı Karar Verme: Gelişmiş analitik ve raporlamayla aracı kurumunuz veriye dayalı kararlar alabilir, büyüme ve gelişme fırsatlarını belirlemeye yardımcı olabilir.
- Uyumluluk ve Güvenlik: LXCRMyerleşik uyumluluk özellikleri, işletmelerin düzenleyici standartları sürdürebilmesini ve müşteri verilerini koruyabilmesini sağlar.
- Ölçeklenebilirlik: İşletmeler büyüdükçe, LXCRM artan müşteri tabanlarına ve operasyonel taleplere uyum sağlayacak şekilde kolayca ölçeklenebilir.
Sonuç olarak, Leverate'in LXCRM'si finans ve ticaret endüstrisi için özel olarak tasarlanmış özel bir CRM çözümüdür. LXCRM, operasyonları kolaylaştırarak ve müşteri ilişkilerini geliştirerek, bu rekabetçi sektördeki komisyonculuğunuzun başarısında önemli bir rol oynayabilir.
